温馨提示
等待期间，当有专人暂时接待自己时，可与之浅谈，但不应过度。
等待期间，如果工作人员忙碌，不要上前与其搭讪。
等待期间，不要与工作人员开玩笑。
和接待人员说话要懂礼貌
设想一下，当你作为接待人员接待一位来访者，如果他用命令语气和你说话，你是否会因为对方的身份而对其产生好感呢？恐怕不会。
如果你是上级单位的领导，用命令语气对接待人员说话，会给你的个人形象带来负面影响；如果你是友邻单位的工作人员，用命令语气和接待人员说话，对方会觉得你装腔作势，甚至觉得你心理扭曲；如果你是与接待单位无任何瓜葛的初次来访者，贸然用命令语气对接待人员说话，对方可能拒绝为你服务或者降低服务质量。
温馨提示
需要请接待人员找人或帮助时，应报之以礼貌、诚恳的态度。
与接待人员对话时，应避免用语尖刻、挑剔。
与接待人员对话时，应避免说话语气生硬。